BionX erweitert Funktionsumfang der BBI2 Software

Bedienkonsolen und Motoren verfügbar sein, so dass für alle Komponenten des BionX Antriebssystems eine Echtzeitdiagnose und automatisierte RMA-Abwicklung möglich ist. Eine der Hauptneuerungen ist das intuitiv zu bedienende Online-Serviceformular, welches den Händler Schritt für Schritt durch den Serviceprozess führt.
Neben der Möglichkeit Bilder und relevante Dokumente vom Computer hochzuladen, kann der Händler alternativ mit Hilfe eines QR-Codes automatisch eine spezielle Anwendung zum Hochladen der Bilder auf seinem Smartphone starten. So stehen dem Service-Center alle Informationen unmittelbar zur Verfügung und die RMA-Abwicklung kann noch schneller und effizienter erfolgen.

Zudem stellt BionX über das BBI2-Interface dem Händler ab sofort auch Newsletter und Videos zur Verfügung, die sämtliche Nutzungsmöglichkeiten der Software aufzeigen und umfassende technische Hilfestellung geben. Das Video ist in drei Sprachen (Deutsch, Englisch und Französisch) verfügbar und kann ab sofort auf dem BionX YouTube-Kanal angesehen werden.

Die Neuerungen der BBI2 Software und der nochmals verbesserte Service Prozess werden auch ein Schwerpunkt der ab dem 04.02. stattfindenden Händlerschulungen in Deutschland und Österreich sein.
Die Termine und Anmeldemöglichkeit finden interessierte Händler online unter https://bionx.wufoo.com/forms/bionx-schulungstour-2015/