Vorbau macht Probleme

Bike Friday leitet umfangreiche Austauschaktion ein

Erst eine Sicherheitswarnung, dann die Austauschaktion: Ende September warnte Faltradhersteller Bike Friday davor, seine Tikit-Modelle weiter zu nutzen. Zwei Fälle waren bekannt geworden, in denen die verbauten Vorbauten brachen (velobiz.de berichtete) . Nach verschiedenen Untersuchungen hat sich Bike Friday jetzt entschlossen, bei allen Tikit-Modellen den Vorbau auszutauschen. Betroffen davon sind immerhin

3800 Tikit-Modelle, die weltweit verkauft wurden. Ein Austauschprogramm wurde ausgearbeitet, in dessen Mittelpunkt ein recht umfangreiches Online-Formular steht, welches vom Tikit-Kunden auszufüllen ist.
Der neue Vorbau wird entweder dem Tikit-Kunden direkt oder einem frei wählbaren Fahrradhändler zugeschickt, dessen Arbeitskosten für den Umbau erstattet werden.

Bike-Fridy informiert ausführlich auf seiner Website zur Austauschaktion. Unter www.bikefriday.com/momentum/tikit_stem findet sich ein Link zum Online-Formular und gleichzeitig verschiedene Kontaktadressen für betroffene Kunden.

18. Oktober 2012 von Jürgen Wetzstein

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