Dahon verlagert Europa-Service ins Schwabenland

WM-Trading, der kürzlich in Winnenden bei Stuttgart ein neues Firmendomizil bezogen hat (velobiz.de berichtete), um die nötige Lagerfläche für Ersatzteile und Accessoires zur Verfügung zu haben. Auf 1200 Quadratmeter können WM-Trading-Geschäftsführer Axel Keller und sein Team jetzt den Dahon-Service organisieren. Davon erhofft man sich schnellere Abläufe bei Bestellungen und beim Verschicken der Teile. Alle Dahon-Ersatzteile werden künftig auf Lager gehalten. Am Kundentelefon sitzen Mitarbeiter, die sechs Sprachen beherrschen und somit für einen schnellen Kundenservice sorgen sollen. Gleichzeitig arbeitet man direkt mit den verschiedenen europäischen Dahon-Vertreibern zusammen. Pläne für ähnliche Service-Center in anderen Märkten liegen bei Dahon bereits in der Schublade.