Qualitätsprobleme
Decathlon ruft Mountainbike der Eigenmarke Rockrider zurück
Konkret nennt Decathlon in der Rückrufmeldung auf der Firmenwebsite ein Problem mit der verbauten Federgabel „Machete 120 mm“ der Marke Manitou, die im Rahmen eigner Sicherheits- und Qualitätskontrollen festgestellt worden seien. Demnach bestehe das Risiko, dass der Kolben bei normalem Gebrauch brechen könnte. Daher habe sich Decathlon als vorbeugende Maßnahme entschieden, das Produkt (Referenznummer 8614814) mit sofortiger Wirkung zurückzurufen.
Um ein betroffenes Modell zu identifizieren hat Decathlon eine Website zur Überprüfung eingerichtet. Eine Reparatur in einem Servicepoint von Decathlon wird angeboten. Betroffene Kundeninnen und Kunden seien über verschiedene Kanäle über den Produktrückruf informiert worden.
14. Dezember 2022 von Jürgen Wetzstein
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