Derby Cycle stellt neue Schulungs- und Montagevideos ins Netz

Händler Extranet „Derby Cycle Dealer Portal“ integriert und damit für alle Händler leicht abrufbar.
Die im Schnitt fünf- bis achtminütigen Videosequenzen sollen als Hilfe zur Selbsthilfe bei technischen Problemen dienen. Gezeigt wird beispielsweise, wie die neuen E-Bike-Motoren Impulse Evo und Evo RS aus- und eingebaut werden, aber auch wie der Riemenantrieb zu wechseln ist oder Displays getauscht werden können. Dazu kommen noch Informationsvideos zur Bedienung der neuen Impulse Evo E-Bike-Navigations-App und die Vorstellung der neuen Kalkhoff- und Raleigh-Modellpalette.

Dazu Olaf Heinen, Finanzchef (CFO) von Derby Cycle: „Die Schulung unserer Fachhandelspartner ist aufgrund der vielen Produktneuheiten, die wir auch in diesem Jahr präsentiert haben, immer wichtiger. Deshalb haben wir eine neue Serie an Schulungs- und Montagevideos erstellt, um den Know-how-Transfer gegenüber den einzelnen Fachhändlern zu vereinfachen. Als Ergänzung zu den persönlichen Schulungen bieten diese Videos den Vorteil, möglichst schnell das Wissen zu vermitteln, das dem Händler eine optimale Beratung und einen guten Service ermöglicht.“