Fazua arbeitet erstmals mit einem externen Servicepartner zusammen.

Ersatzteilversorgung und Garantieabwicklung

Fazua mit eigenem Servicepartner in der Schweiz

Der Fazua-Antrieb ist bei vielen Fahrradherstellern die erste Wahl, wenn es um die Ausrüstung mit einem leichten, unauffälligen Antrieb insbesondere für E-Rennräder oder E-Gravelbikes geht. Das Münchner Unternehmen stärkt jetzt den Service für Kunden in der Schweiz und geht hier mit einem Partnerunternehmen an den Start.

Ab sofort geht Ampere Plus ( www.ampere-plus.ch ) als Servicepartner in der Schweiz an den Start. Zusammen mit Ampere Plus will Fazua eine schnelle und reibungslose Ersatzteilversorgung und Garantieentwicklung für alle seine Produkte sicherstellen.

Die Fazua Servicetelefonhotline und der E-Mail-Verkehr werden auch zukünftig über den Hauptsitz in Ottobrunn in Deutschland gesteuert. Die Logistik wird von nun an jedoch durch Ampere Plus mit Sitz in Staffelbach in der Zentralschweiz abgewickelt. Außerdem wird neben der Ersatzteilversorgung auch die Befundung von Defektteilen durch Ampere Plus dort übernommen.

Ampere Plus ist der erste externe Servicepartner Fazuas. Weitere Servicepartnerschaften für die Länder
USA, Kanada, Australien und Neuseeland werden in den nächsten Wochen publik gemacht.

5. November 2019 von Jürgen Wetzstein