Unterstützung in der Kundenbetreuung:

Geos kooperiert mit Vertriebs- und Servicepartner

Auf der letztjährigen Eurobike wurde der 2015 gegründete E-Bike-Hersteller Geos für das vollintegrierte Modell Geos Gravel mit einem Gold-Award bedacht. Das Unternehmen setzt auf einen direkten Vertrieb an den Endverbraucher und arbeitet dabei künftig mit einem Mobilitätsdienstleister zusammen. Kooperationspartner ist

das Unternehmen LiveCycle. Dabei soll LiveCycle interessierte Kunden bereits vor der Online-Bestellung bei der Konfiguration beraten und Testfahrten in einem der sieben Standorte von LiveCycle ermöglichen. Nach dem Kauf eines Geos-E-Bikes zeichnet sich LiveCycle mit seinem mobilen Service deutschlandweit für die Kundenbetreuung verantwortlich. Dies umfasst die Auslieferung des endmontierten E-Bikes bis an die Haustür, einen regelmäßigen Service und auch die Garantieabwicklung.

21. Januar 2019 von Jürgen Wetzstein