Neuen Kanal aufgemacht:
Internetstores kooperiert beim Fahrradkauf mit neuem Servicepartner
Für Fahrradkäufer bei fahrrad.de gibt es künftig eine neue Premium-Serviceoption, die mit 69 EUR zu Buche schlägt: Diese beinhaltet neben der Lieferung zum vereinbarten Termin die tourenfertige Montage inklusive aller dazu bestellten Zubehör- bzw. Anbauteile, einen finalen Bike-Check sowie die individuelle Einstellung auf den Kunden. Kooperationspartner ist dabei Go Bike Service ( http://gobikeservice.com ).
„Beim Fahrradkauf kommt es nicht nur auf Aspekte wie Preis, Auswahl und Qualität an. Top Serviceleistungen und ein durchgängiges Einkaufserlebnis werden immer wichtiger. Daher freuen wir uns, mit GBS den optimalen Partner gefunden zu haben, um unsere Strategie weiter auszubauen“, sagt Hans Dohrmann, CEO bei Internetstores. „Und wir können uns vorstellen, dass die neue Premium-Delivery-Option zu einem unserer Service-Standards bei allen unseren digitalen Fachhändlern in Europa ausreift.“ Internetstores hat die neue Premium-Serviceoption zunächst für seinen digitalen Fachhändler fahrrad.de eingeführt.
Fahrrad.de hat im vergangenen Jahr Stores in Düsseldorf, Berlin, Stuttgart und Hamburg eröffnet. Hinzu kommt ein deutschlandweites und laut Internetstores stark wachsendes Netzwerk aus derzeit rund 80 lokalen Service-Partnern, bei denen der Kunde sein online bestelltes Rad ebenfalls fertig montiert und individuell angepasst vor Ort beim Fachhändler abholen kann.
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