Suntour und E. Wiener Bike Parts schulten Fachhändler in Schweinfurt

40 Fachhändler teil. Die Schwerpunkte lagen neben der Vorstellung der Neuheiten für 2015 vor allem im Erkennen möglicher Ursachen für Fehlerquellen bei den verschiedenen Produkten. Im daran anknüpfenden Praxisteil wurden die Themen Produktwartung, -reparatur und Fahrtests behandelt.
Heinz Lassonczyk vom E. Wiener Bike Parts Technikteam führte gemeinsam mit Viorel Stefanescu von SR-Suntour durch die Schulungsreihe. Zur Veranschaulichung wurden einige Haibike-Modelle mit SR-Suntour sowie Kind Shock Komponenten ausgestattet.
Für Susanne Puello, Geschäftsführerin der Winora Group, sind solche Schulungsmöglichkeiten ein wichtiges Instrument, um die Zusammenarbeit mit den Fachgeschäften zu intensivieren. „Beide Seiten profitieren enorm von solchen Veranstaltungen. Unsere Händler können ihre Servicequalität deutlich steigern und für uns als Hersteller sinkt die Reklamations- und Retouren-Rate.“