MITARBEITER CUSTOMER SERVICE (m/w/d)

am Standort Maisach oder Schweinfurt
Du hast Lust auf eine neue Herausforderung bei einer der spannendsten neuen Marken im E-Bike-Markt? Du magst Teamwork und hast Freude, etwas Neues aufzubauen? Dann komm zu uns und werde Teil unseres Teams.

Wir sind eine neue, globale Marke mit modernem Verständnis, die nach interessanten und ambitionierten Teammitgliedern sucht.

Als Teil unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren Customer Service.

Deine Aufgaben bei Hepha

• Du bist ein echter Kundenversteher und kümmerst Dich gerne um die Anliegen Kunden – mit dem Fokus auf unsere Fachhandelspartner.
• Du beantwortest und berätst sowohl telefonisch als auch schriftlich über Rückfragen zu unseren E-Bikes.
• Du nimmst neben Kundenanfragen auch Beanstandungen auf und kümmerst dich immer um eine schnelle und einfache Lösung, um einen guten Service zu bieten.
• Um unsere E-Bikes erlebbar zu machen, unterstützt Du bei Messen und Veranstaltungen.

Womit du uns begeistern kannst

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung mit.
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung aus der Fahrradbranche – egal ob aus dem Service oder aus der Werkstatt. Du arbeitest gerne mit MS Office und überzeugst mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
• Natürlich ist Deine Begeisterung für E-Bikes genauso groß wie unsere.
• Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und belastbar. Mit Deiner Eigeninitiative und strukturierten Arbeitsweise sowie Deiner Hands-On-Mentalität passt Du super ins Team.

Was wir Dir bieten

• Wir bieten Dir ein junges, dynamisches Umfeld bei einer der interessantesten, neuen E-Bike Marken am Markt.
• Dich erwartet ein sympathisches, internationales Team sowie ein abwechslungsreicher Job mit Verantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Neben einem überdurchschnittlichen Gehalt und weiteren Mitarbeiter-Benefits, hast Du die Chance beim Aufbau einer ambitionierten und zukunftsfähigen E-Bike Marke dabei zu sein.
• Nicht zuletzt vereinen wir die Dynamik einer jungen Marke mit der Stabilität eines finanzstarken Unternehmens im Hintergrund​.

Hört sich das interessant für Dich an? ​Dann sende uns Deine Bewerbungsunterlagen zu und lass uns sehen, wohin uns eine gemeinsame Reise führen kann!​