Teamleitung Verkaufsinnendienst (m/w/d)

RTI Sports GmbH
Die Firma RTI Sports GmbH ist ein Markenartikelvertrieb für Fahrradzubehör mit Sitz in Koblenz. Zu den Kernprodukten gehören vor allem Fahrradsättel und -griffe der RTI-Marken Ergon und Terry, TPU-Schläuche der Marke Aeron sowie hochwertige Produkte weiterer Vertriebsmarken, wie z.B. Topeak, React, MET und Bluegrass. Der Kundenkreis besteht insbesondere aus deutschen sowie internationalen Händlern und Distributoren als auch Kunden der industriellen Erstausrüstung. Insgesamt beschäftigt die Firmengruppe heute rund 160 Mitarbeitende.

Deine Aufgaben:

Wir suchen eine Teamleitung im Verkaufsinnendienst (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort Koblenz-Metternich.

• Verantwortung für die inhaltliche Leitung, Organisation und Koordination deines Teams von bis zu 10 Mitarbeitenden

• Aktive Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft

  • Erfassung und Abwicklung von telefonischen und schriftlichen Kundenaufträgen
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen, Erstellung von Lieferscheinen für In- und Ausland
  • Stammdatenpflege und -anlage

• Erstellung von Auswertungen und Berichten für die Geschäfts- sowie die Vertriebsleitung und den Außendienst

• Rechnungsaufstellungen und Kontenklärung in Abstimmung mit der Finanzbuchhaltung

• Mitarbeit bei Sonderaufgaben/-projekten

• Enge Abstimmung mit der Logistik

• Entwicklung und Mitgestaltung von internen Prozessen

• Teilnahme an Messen und Events

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst und bestenfalls als Teamleitung
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationseigenschaften und Empathie
• Spaß am telefonischen Verkauf sowie Freude an unseren Produkten und dem Umgang mit Kunden
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Strukturierte, gewissenhafte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Warenwirtschaftssystemen, bevorzugt mit der Warenwirtschaft „Sage 100“
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den MS-Office Programmen, vor allem Excel und Teams
• Begeisterung und Affinität zum Thema „Bike“ von Vorteil

Wir bieten:

• Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Teil eines innovativen inhabergeführten Unternehmens zu sein
• Moderne Arbeitsplätze
• Gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie firmeneigene Parkmöglichkeiten
• Regelmäßige Firmenevents und gemeinsame Aktivitäten
• Mitarbeiterrabatte auf unsere Produkte
• Die Möglichkeit, deinen Hund mit ins Büro zu bringen
• Barrierefreiheit

Interessiert?
Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung über unser Bewerbungsportal unter: https://jobs.rtisports.de/?id=181e2f

Aus Datenschutzgründen können wir ausschließlich Bewerbungen berücksichtigen, die über unser Bewerbungsportal eingehen. Vielen Dank für dein Verständnis.

Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.