Fusion-Bikes bietet ab sofort eine Online-Registrierung

erreichen, dass Kunden bei technischen Änderungen, einer Rückrufaktion oder sonstigen wichtigen Informationen zu Fusion-Produkten schneller als bisher informiert werden können. Zudem könne mit Verschleiß- und Ersatzteilen eine schnellere Versorgung gewährleistet werden, heißt es bei Fusion. Nützlich könnten die Daten auch sein, wenn z. B. das Fahrrad gestohlen wird.

Die Registrierung erfolgt über ein einseitiges Datenblatt, mit dem Angaben zum Fahrrad (Rahmennummer, Ausstattung, Farbe), zum Kauf (Händler, Kaufpreis, Kaufdatum) und zur eigenen Person erfasst werden. Zudem nutzt Fusion die Gelegenheit, um die Kundenzufriedenheit in verschiedenen Punkten abzufragen.