Fachhandelswerkstatt für Onlineräder?

Die Reparatur von online gekauften Fahrrädern scheint in der Wahrnehmung vieler Menschen ein kritischer Punkt zu sein. Zuletzt wurde der Fahrradfachhandel häufiger dafür kritisiert, Fahrräder aus Direktvertrieb nicht oder nicht zeitnah zum Werkstattservice anzunehmen.

Wir wüssten gerne, wie Sie als Händler mit einer solchen Kundenanfrage umgehen.
In unserer Händlerumfrage haben wir drei Fragen formuliert, die nur wenig Zeit in Anspruch nehmen sollten.

Für Ihre Teilnahme an dieser Umfrage erhalten sie als kleines Dankeschön die kommende Ausgabe 4/2020 des veloplan-Magazins.

Hier geht es zur Umfrage