Fox Factory stellt Fachhandelsvertrieb neu auf

Fox Factory organisiert den Auftritt in Deutschland und Österreich neu. Mit Wirkung zum 1. Mai startet eine neue Vertriebspartnerschaft mit dem Großhändler Cosmic Sports. Die Franken übernehmen dann die Verantwortung für den Aftermarket-Vertrieb, den Service und den Garantiesupport für die Marken von Fox Factory, darunter Fox, Marzocchi, Race Face und Easton Cycling. Bislang wurden diese Aufgaben von der Fox Factory GmbH mit Sitz in Höhfröschen verwaltet.

Die Zielsetzung dieses Schrittes ist klar: Durch die Partnerschaft mit Cosmic Sports sollen Händler und Verbraucher künftig in der gesamten Region besser unterstützt werden. Gleichzeitig soll er dem regionalen Kernteam von Fox Factory ermöglichen, sich auf die Produkt- und Geschäftsentwicklung sowie auf die Unterstützung von Erstausrüstern zu konzentrieren.

Chris Tutton, Präsident der Speciality Sports Group von Fox Factory und zusammen mit Oliver Ernst Geschäftsführer der Fox Factory Germany GmbH erklärt: „Mit über 25 Jahren Erfahrung und einem gut etablierten Händlernetz ist Cosmic Sports einzigartig positioniert, um unseren Marken und unseren Einzelhandelspartnern einen außergewöhnlichen Service zu bieten. “

Gerhard Schwarz, CEO und Gründer von Cosmic Sports, ergänzt: „Die Aufnahme von Fox Factory in unser Markenportfolio ist ein bedeutender Meilenstein für uns. Wir freuen uns sehr und stehen voller Überzeugung hinter dieser neuen Partnerschaft, welche perfekt zu unserer strategischen Vision passt. Die Premiummarken von Fox Factory werden entscheidend dazu beitragen, unsere Präsenz auf dem deutschen und österreichischen Fahrradmarkt weiter auszubauen und zu stärken.“

Fließender Übergang

Die Partnerschaft startet offiziell am 1. Mai. Bis zum 30 September wird die Fox Factory GmbH die gleichen Dienstleistungen parallel weiter erbringen, um einen nahtlosen Prozesswechsel für unsere Kunden zu gewährleisten. Ab dem 1. Oktober wird Cosmic Sports dann Hauptansprechpartner für alle Kundendienst-, Service- und Garantieangelegenheiten und wird diese Aufgaben exklusiv übernehmen.