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Öhlins startet eine Reparaturmaßnahme für die RXF 36
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Federgabel-Rückruf:

Öhlins startet mit der Reparatur bei autorisierten Fachhändlern

Ende September hatte Fahrwerksspezialist Öhlins erstmals über den Rückruf zweier Luftfedergabeln informiert (velobiz.de berichtete) . In einem nächsten Schritt der Rückrufaktion können betroffene Federgablen des Modells RXF 36 jetzt bei autorisierten Fachhändlern repariert werden. Zudem bietet Öhlins betroffenen Kunden

ein Upgrade-Kit für das aktuelle RXF 36, um die Gabel auf den Stand der erst vor Kurzem vorgestellten neuen MTB-Federgabel RXF 36 EVO für 27,5 und 29-Zoll-Laufräder zu bringen.

Wie Öhlins mitteilt, sollen betroffene Kunden ihre Federgabeln zunächst so schnell wie möglich bei einem autorisierten Fachhändler oder dem Service Center für Öhlins MTB-Produkte überarbeiten lassen. Für die Kunden ist diese Reparatur kostenlos.

Vom Rückruf betroffene Kunden können sich anschließend nach der Durchführung der Reparatur auf der Website www.ohlins.com/mtb-voucher-registration/ registrieren und erhalten einen Gutschein über kostenfreie Ersatzteile für einen 100-Stunden Service inklusive des Upgrades auf EVO. Mit diesem Gutschein zahlen Kunden lediglich die benötigte Arbeitszeit für den 100-Stunden Service inkl. EVO-Upgrade, nicht jedoch die hierfür benötigten Ersatz- und Serviceteile. Aufgrund der aktuellen Lieferzeiten für die benötigten Ersatzteile wird dieses Upgrade jedoch voraussichtlich erst ab Mitte Februar 2019 für alle betroffenen Kunden möglich sein, heißt es von Öhlins.

6. Dezember 2018 von Jürgen Wetzstein

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