Herstellungsfehler festgestellt
Stromer ruft bestimmte S-Pedelec-Modelle zurück
In der Rückrufmeldung auf der Firmen-Homepage spricht Stromer von einem Herstellungsfehler. Umfangreiche Qualitäts- und Belastungstests eines externen Prüfinstituts hätten belegt, dass es im Bereich einer Schweißnaht teilweise zu Rissen durch äußere Krafteinwirkung kommen kann. Im schlechtesten Fall kann dies zu einem Bruch der Starrgabel führen, was eine Sturzgefahr darstellt.
Betroffen sind bestimmte Stromer-Modelle von ST1, ST3 und ST5, die in der EU und in der Schweiz verkauft wurden. Betroffene Kundinnen und Kunden sind laut Stromer bereits direkt informiert über einen kostenlosen Gabeltausch bei einem autorisierten Stromer-Händler. Zudem gibt es zur freiwilligen Rückrufaktion für etwaige Kundenanfragen eine spezielle Kontaktadresse für E-Mail-Anfragen unter fork@stromerbike.com .
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