VSF-Händler zeichnen ihre besten Fahrradhersteller aus

Durch die kritische Auswahl der Lieferanten seitens der VSF-Fachhändler wurden nur Lieferanten ins Ranking aufgenommen, die gewisse Mindeststandards einhalten, heißt es vom VSF.

Verschiedene Einzelkriterien wurden bewertet: In Punkto „Betreuung“ erzielten die VSF-Lieferanten die Durchschnittsnote 1,98. Die größte Unzufriedenheit gab es in der zu realisierenden Handelspanne, hier beträgt die Durchschnittsnote nur 2,80.

Am häufigsten geführten Marken im Sortiment der VSF-Händler sind Puky mit 58 % und Riese und Müller mit 47 %. Die Wichtigkeit der Lieferanten floss nicht mit in die Bewertung mit ein.

In der Kategorie Qualität siegte Flyer-Anbieter Biketec mit einer Note vom 1,5. Dicht dahinter folgen HP Velotechnik, Stevens und Patria.

In Sachen Lieferqualität hat HP Velotechnik die Nase mit der Note 1,5 vorn. Zwei plus zwei ist in der Abwicklung der Reklamation am besten und erhält die Note 1,9. Ebenfalls vorne ist Zwei plus zwei bei der Betreuung mit der Note 1,5. Den zweiten Platz teilen sich hier HP Velotechnik, Böttcher und Patria (alle mit der Note 1,6). Bei den Konditionen führen Stevens und Gudereit mit den Noten 2,0 das Feld vor Derby Cycle (2,3) an.

In der Gesamtabrechnung kann sich die Liegeradmanufaktur HP Velotechnik mit der Note 1,83 die Spitzenposition im Ranking sichern. Den zweiten Platz teilen sich Patria und Zwei plus zwei, mit einer Durchschnittsnote von 1,96.