ZEG zertifiziert die 100. Qualitätswerkstatt

Bereits Anfang des Jahres nahm Fahrrad Neudörffer aus Bad Saulgau das Zertifikat entgegen. Der Weg zur Zertifizierung ging für Neudörffer mit dem Umzug der Werkstatt in ein neues Gebäude einher. So konnten alle Prozesse von Anfang an so aufgesetzt werden, dass sie den hohen Anforderungen an eine Qualitätswerkstatt erfüllen. „Die Zertifizierung war nicht allein der Grund für den Umzug, denn ein Umzug war wegen des stark gestiegenen Werkstattaufkommens ohnehin unausweichlich. Wir wollten uns in der neuen Werkstatt aber gleich richtig aufstellen und für die Zukunft fit sein. Da ist die Zertifizierung ein ebenso willkommener wie logischer Schritt“, sagt Ralf Neudörffer, Inhaber von Fahrrad Neudörffer.

Durch regelmäßige Überwachungsaudits der TÜV Nord Cert und Mystery-Tests soll gewährleistet werden, dass das durch das Zertifikat nachgewiesene hohe Niveau der Werkstatt nicht nur eine Momentaufnahme ist, sondern auch dauerhaft erhalten bleibt.

Das Projekt der Qualitätswerkstatt hat die ZEG erstmals im Jahr 2016 der Fachwelt vorgestellt velobiz.de berichtete .