Bike-Components steigt in ein neues Geschäftsfeld ein

Bei einer Veranstalung für die Fachpresse präsentierte Bike Components erstmals die neue Plattform.
Ab dem ersten Quartal 2022 will das Unternehmen mit der Web-Applikation „BC Remote“ in die Belieferung von lokalen Händlern einsteigen. Durch Individualisierung und Ausdifferenzierung von Produkten stünden viele Händlern vor Platzprobleme in den eigenen Lagern, erklärt Philipp Simon, CEO von Bike-Components bei der Präsentation in Würselen. Einen Reifen, der in 20 verschiedenen Ausführungen existiert, vorrätig zu haben, sei ohne großes Lager nicht darstellbar. Hier soll „BC Remote“ Synergie-Effekte schaffen. Das Lager in Würselen wird zur erweiterten Ladentheke und individuelle Kundenwünsche werden schnell geliefert, so das Versprechen. „Es ist eine Bereicherung,“ sagt Ralf Rätzel vom Radladen Bamberg. Er ist einer von wenigen Händlern, die das neue Angebot bereits in einer Pilotphase testen und mitentwickeln konnten. Die Idee stammt auch aus der Beobachtung heraus, dass viele Händler ohnehin im Onlinehandel einkaufen.

Besondere Konditionen

Den Händlern stehen auf der neuen Website künftig bessere Einkaufskonditionen als bisher zur Verfügung. Dabei soll es keine Vertragsbindung, Mindestmengen, Versandkosten oder Quoten geben. Preislich wolle man Transparenz bieten. Angeboten werde ein Großteil der im regulären Webshop von Bike Componentens aufgeführten Produkte. Mit einigen Marken werde derzeit noch verhandelt. „BC Remote ist kein Großhandelsangebot“, betont Philipp Simon. „Eine Analyse der B2B-Bestellungen, die Händler bereits in der Vergangenheit bei uns getätigt haben, zeigt, dass es umWarenkörbe in einer Größenordnung bis 150 Euro geht.“

Verzahnung Lokal und Online

Die gestrige Präsentation im Firmensitz von Bike-Components ließ stellenweise durchschimmern, wie stationärer und Online-Fachhandel voneinander profitieren könnten.

Beim Händler kann BC Remote als Web-Applikation per Notebook, Tablet oder Smartphone direkt ins Kundengespräch eingebunden werden.

Bei der telefonischen Beratung von Bike-Components gerate man bei bestimmten Themen immer wieder an die Grenzen des Möglichen. In Zukunft könnte hier ein Verweis an BC-Remote-Händler in der Nähe des Kunden helfen. Dieser könne dann vor Ort beraten und den Kundenkontakt übernehmen. Von Händlerseite wäre es auch denkbar, als Abholstation von Bike-Components zu fungieren und so die Online-Kundschaft vor Ort weiter bedienen zu können.

BC Remote soll zunächst in Deutschland verfügbar sein. Interssenten können sich ab sofort auf der Plattform anmelden.