Werks-Support
Formula gibt ein 10-Jahres-Versprechen ab
Unter Obsoleszenz versteht man die betriebswirtschaftlich eingeplante, begrenzte Lebensdauer von Konsumgütern. Das reicht von nicht ersetzbaren Verschleißteilen bis zum auslaufenden Software-Support von Smartphones. Während dieses Vorgehen für die Umsätze der Anbieter vorteilhaft sein mag, bringt es Konsumentenschützer auf die Palme und ist zudem nicht nachhaltig. Mit seinem 10-Jahre-Support-Versprechen will der italienische Komponenten-Hersteller Formula nun einen klaren Gegenakzent setzen - und das rückwirkend bis und mit dem Produktionsjahr 2017.
Formula begründet diesen Schritt damit, dass man bei der Entwicklung neuer Produkte konsequent auf deren Langlebigkeit und Reparierbarkeit achte und keine Kompromisse eingehe, um gewisse Eckpreise einzuhalten. Zusätzlich zum Versprechen, 10 Jahre Werkssupport für Scheibenbremsen und Fahrwerks-Komponenten zu bieten, macht Formula zudem die von Gesetzes wegen zu gewährleistende Garantiedauer von 2 Jahren übertragbar. Somit können künftig nicht nur Erstbesitzer vom Garantieschutz profitieren, sondern auch Käufer gebrauchter Formula-Komponenten.
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