Bei Garantiefällen
Podbike schließt Service-Partnerschaft mit JobRad-Tochter
Seit Anfang des Jahres 2024 werden in Deutschland die Frikar-Modelle des Herstellers Podbike ausgeliefert velobiz.de berichtete . Jetzt informiert das Unternehmen über eine neue Partnerschaft mit Wunderfix. Die JobRad-Tochter wurde im Jahr 2024 gegründet velobiz.de berichtete . Sie dient in erster Linie dazu, Endkunden, die Fahrräder und E-Bikes auf dem Versandweg gekauft haben, direkt mit Fachhandels-Werkstätten zu vernetzen. Diesen Service können künftig auch Frikar-Besitzerinnen und -Besitzer nutzen, wenn bei Garantiefällen fachkundige Unterstützung bei auszuführenden Reparaturen nötig ist. Dabei setzt sich der Besitzer zunächst mit Podbike in Verbindung. Das Unternehmen verbindet den Kunden oder die Kundin dann mit einem Partner von Wunderfix, wenn das Problem nicht selbst gelöst werden kann. Aktuell sind 300 ausgewählte Servicepartner aus dem JobRad-Netzwerk über Wunderfix verfügbar.
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