Sram Schulungssaison mit 194 Zertifikaten abgeschlossen

„Die Sram Technical University war mit 194 Teilnehmerinnen und Teilnehmern wieder ein voller Erfolg“, erklärt Steffen Fuchs, Leiter des Sram DSD. „100 Prozent Auslastung bei allen Terminen bestätigt das. Zusätzlich werden in Schweinfurt auch Fahrradhersteller und Distributoren unterrichtet. Neben den Schulungen am Standort und bei den Hausmessen sind seit diesem Jahr auch Online-Webinare ein integraler Bestandteil unseres Händler-Service.“

Unter dem Motto „Qualität statt Quantität“ wurde während der 2-tägigen Trainings in exklusiven Kleingruppen mit maximal 12 Teilnehmern geschult. Neben der gesamten Sram-Produktpalette mit RockShox, Zipp und Quarq, wurden auch alle Apps, wie AXS oder Trailhead ausführlich erklärt. Jeder Teilnehmer hatte die Möglichkeit, auch selbst an den Produkten zu schrauben und erhielt zum Abschluss ein Zertifikat.

Mit diesem Fachwissen haben die Händler die Möglichkeit, ihren Kunden noch besseren Service anzubieten und sich gegenüber dem Internethandel zu behaupten. „Umfang und Qualität der Schulung passen genau zu unseren Bedürfnissen“, resümierte ein Händler.

Dabei hat sich Schweinfurt als Schulungsort bewährt: Mehr als die Hälfte der Fachhändler hatte eine Anreise von über 300 Kilometern (51 Prozent), mehr als ein Viertel (28 Prozent) zwischen 200-300 Kilometern. Positive Rückmeldungen zeigen die Bereitschaft der Händler, längere Wege im Austausch für ausführliche Informationen zurückzulegen.