EHI Retail Institut

Artikel

EHI Retail Insitut - KPMG Consumer Barometer

EHI-Studie zur Akzeptanz

SCO-Kassen auf dem Vormarsch

Innovative Technologie im stationären Einzelhandel, wie z.B. Self-Checkout-Kassen (SCO-Kassen), kann sich positiv auf das Einkaufserlebnis …

28. Oktober 2024

Aktuelle EHI-Studie

Umsatz im E-Commerce stagniert

Die Boomzeiten im Online-Handel in Deutschland sind zumindest vorläufig vorbei. Zuletzt gab es Umsatzrückgänge. Das EHI-Retail-Institut hat …

1. Oktober 2024

EHI-Studie zum Online-Handel

Versand- und Retourenmanagement sind ein Balanceakt

Im E-Commerce sind schlanke Prozesse essenziell. Eine schnelle Lieferung und ein optimales Retourenmanagement spielen aus Kundensicht eine z…

24. September 2024

EHI-Whitepaper:

Generative KI stößt im Handel auf breite Akzeptanz

Offensichtlich wird Generative KI im Handel als etablierte Technologie bereits anerkannt. Dies geht jedenfalls aus einer aktuellen Studie de…

13. September 2024

EHI-Studie

Stabile Flächenentwicklung im Handel

Größe und Anzahl der Verkaufsflächen sowie Leerstände: All dies ist im Handel der permanenten Veränderung unterworfen. Ein EHI-Whitepaper br…

17. Juli 2024

Aktuelle EHI-Studie

Anzahl bei Ladendiebstählen erreicht einen Wendepunkt

Ladendiebstahl führt zu schmerzlichen Verlusten im Einzelhandel. Doch nur zum Teil ist dieser Verlust der Kundschaft anzulasten, wie aus ein…

12. Juli 2024

Bezahlen beim Online-Kauf

Kauf auf Rechnung erobert sich Umsatzanteile zurück

Beim Online-Shopping zahlt die deutsche Kundschaft nach wie vor am liebsten mit Paypal. Aber es gibt Verschiebungen, wie aus der soeben vorg…

18. April 2024

Aktuelle EHI-Studie

Shopping-Center unter Druck

Das Umfeld von Shopping-Centern nutzen auch Fahrrad- und Sportshops, um von der Kundenfrequenz vor Ort zu profitieren. Doch die Wettbewerbss…

16. April 2024

EHI-Studie zum Online-Handel

Prozesse und Kostenstrukturen auf dem Prüfstand

Der Online-Handel steht vor herausfordernden Zeiten. Die aktuelle EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2023“ zeigt Stel…

7. Februar 2024

Aktuelle EHI-Studie

KI ist Treiber für das Digitale Marketing

Künstlicher Intelligenz wird das größte Potential zur Veränderung im Marketing zugetraut. Das ist ein Ergebnis der neuen EHI-Studie „Marketi…

22. Januar 2024

EHI-Studie

Online-Handel kämpft gegen Retourenaufkommen an

Retouren sind für den Online-Handel ärgerlich, weil sie Aufwand bedeuten und zusätzliche Kosten verursachen. Eine neue EHI-Studie zeigt auf,…

6. Dezember 2023

Blick in die Zukunft

EHI-Studie nennt vier Megatrends im E-Commerce

Der Online-Handel steht vor großen Herausforderungen. Die neue EHI-Studie „Trends im E-Commerce 2023“ wagt einen Blick nach vorne und zeigt …

23. November 2023

E-Commerce-Markt in Deutschland

Drei Fahrradunternehmen in den Top-100 platziert

Der Umsatz der B2C-Onlineshops in Deutschland ist im Jahr 2022 erstmals wieder zurückgegangen. Dies geht aus einer EHI-Studie zum E-Commerce…

5. Oktober 2023

EHI-Studie

Zahlungssysteme im Einzelhandel im Wandel

Die Deutschen haben ihr Bezahlverhalten in den Corona-Jahren deutlich verändert und sind nach der Pandemie größtenteils dabeigeblieben. Das …

11. Mai 2023

Eröffnung am Potsdamer Platz

Retail Garage in Berlin zeigt Zukunft des Handels auf

Wie kann moderner Handel mithilfe digitaler Technologien für Kundinnen und Kunden attraktiv gestaltet werden? Antworten finden Händlerinnen …

27. April 2023

Terminankündigung

Handelskongress Deutschland 2023 am 15. und 16. November

Der Handelskongress Deutschland von HDE und EHI findet in diesem Jahr am 15. und 16. November statt. Die Veranstaltung steht unter dem Motto…

20. Februar 2023

Marketing - Kundenbindung

Loyale Kundschaft braucht Pflege

Kundenbindung sollte ein wichtiger Teil jeder Unternehmensstrategie sein, denn im Idealfall erhöht sie den Umsatz. Gleichzeitig senkt sie di…

13. Februar 2023

Retail Garage

Showroom in Berlin zeigt den Handel von morgen

Im Berliner Shopping Center „The Playce“ am Potsdamer Platz entsteht aktuell die „Retail Garage“, ein neuer Treffpunkt, um den Handel von mo…

13. Februar 2023

Entwicklung Retourenquote in Pandemiezeiten im Onlinehandel.

Einflussfaktor Corona?

E-Commerce-Unternehmen beklagt hohe Retourenquoten

Während der Pandemie hat das Bestellaufkommen immens angezogen. Eine Studie des EHI Retail Institut ging u.a. der Frage nach, inwiefern dies…

15. November 2022

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